Politique de retour – Mariso

Délai de retour ▾

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour ni proposer de remboursement.

Comment effectuer un retour ▾

Étape 1 : Contacter le SAV
Avant tout retour, contactez-nous à contact.mariso@gmail.com ou via notre page de contact pour obtenir les instructions détaillées.
Étape 2 : Préparation du colis
L’article doit être dans le même état que lors de sa réception, dans son emballage d’origine et avec toutes ses étiquettes.
Étape 3 : Envoi du colis
Une fois les instructions reçues, renvoyez le colis. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement ▾

Dès réception et inspection de l’article retourné, nous vous confirmerons par email si le retour est accepté. En cas d’acceptation, le remboursement sera traité rapidement et automatiquement appliqué sur votre méthode de paiement d’origine.

Questions & assistance ▾

Pour toute question concernant notre politique de retour, vous pouvez nous écrire :

Email : contact.mariso@gmail.com

Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.

Recommandations clients

Pierre L

Un choix élégant

Ils sont très beaux merci , c'est parfait ! je recommande c'est topppppppppppppp

Franck D

Inspiration marine

Magnifique bracelet, j'en ai commandé plusieurs et je les adore.

Pilou

Arrivé très rapidement et bien emballé. Je le recommande car je vais certainement racheter sans aucun doute.

Éric

Magnifique comme tout

Encore une fois de belle qualité et encore une fois je regrette pas d'avoir pris quelque chose chez Mariso merci bcp

Diouf

J'aime beaucoup ce bracelet confortable et stylé . En plus la livraison est rapide

Karine

Facile à porter et très mignon.

Alexi

Super cadeau

Un cadeau de mon père j'adore je ne le quitte plus

FAQ

Les réponses aux questions les plus fréquentes

Comment choisir ma taille ?

Mesurez votre poignet au plus près et reportez-vous à notre guide des tailles. Entre deux tailles, prenez la plus grande pour plus de confort.

De quoi sont faits les bracelets ?

Chaque bracelet est tressé à la main avec un Cordage tressé type marine et fermoirs traités (acier/inox ou alliage) selon les modèles — conçus pour durer.

Livraison & retours

Commandes expédiées sous 24h depuis nos locaux en France.

Délais de livraison moyens : 48h à 5 jours ouvrés selon votre adresse.

Livraison avec suivie.

Retours possibles sous 14 jours (voir conditions).

Notre support client vous accompagne 7j/7

Entretien

Rincez après contact prolongé avec l’eau salée, évitez produits chimiques et chaleur excessive. Conservez à l’abri de l’humidité.

Coffret Signature offert ?

Oui, chaque bracelet est livré avec son écrin MARISO, prêt à offrir.

Paiement sécurisé

CB, Apple Pay, PayPal, etc. Chiffrement SSL et prestataires de paiement certifiés.